Kushtet e përdorimit

Përditësuar më 24 gusht 2026

1. Kush e ofron shërbimin

TAXI IM ofrohet nga PREMIERË STUDIO SH.P.K., me numër biznesi 812003565, me seli në Rruga Fehmi Agani, pn, Pejë, Kosovë. Në këto kushte i referohemi si “ne” ose “TAXI IM”.

2. Çka është dhe çka nuk është TAXI IM

TAXI IM është program kompjuterik që lidh klientët me kompanitë e taksive. Ne ofrojmë mjetin teknik; transportin e kryen kompania e taksisë dhe taxisti i saj.

Ne nuk jemi ofrues transporti. Nuk punësojmë taxistë, nuk zotërojmë automjete, nuk caktojmë çmimin e udhëtimit dhe nuk marrim para për udhëtimet. Kontrata e transportit lidhet drejtpërdrejt mes klientit dhe kompanisë së taksisë.

3. Përdoruesit

• Klientët — e përdorin aplikacionin falas për të thirrur taksi.
• Kompanitë e taksive — paguajnë abonim për të pranuar kërkesa dhe për të menaxhuar flotën.
• Taxistët dhe dispeçerët — llogaritë e tyre krijohen dhe hiqen nga kompania e taksisë ku punojnë.

4. Abonimi dhe pagesa

Abonimi ofrohet në dy forma. Taxisti që punon vetë paguan €49 për muaj; kompania e taksive paguan €99 për muaj ose €1188 për vit. Plani vjetor vlen vetëm për kompanitë. Çmimet janë në euro. Abonimi aktivizohet pas pranimit të pagesës dhe vlen deri në fund të periudhës së paguar.

Abonimi nuk rinovohet automatikisht pa pëlqimin e kompanisë. Kur periudha mbaron pa u rinovuar, qasja e kompanisë dhe e taxistëve të saj pezullohet derisa abonimi të rinovohet. Të dhënat e kompanisë ruhen gjatë kësaj kohe.

Çmimet mund të ndryshojnë. Ndryshimi nuk prek një periudhë të paguar tashmë; kompanitë njoftohen së paku 30 ditë para se çmimi i ri të zbatohet në rinovimin e radhës.

5. Detyrimet e kompanisë së taksisë

• Të japë të dhëna të sakta për biznesin dhe për taxistët e vet.
• Të sigurohet që taxistët dhe automjetet i plotësojnë kërkesat ligjore për transport pasagjerësh në Kosovë.
• Të heqë menjëherë nga sistemi taxistët që nuk punojnë më për të.
• Të mos ndajë kredencialet e llogarive me persona të paautorizuar.

6. Detyrimet e klientit

• Të japë të dhëna të sakta dhe të thërrasë taksi vetëm kur ka nevojë reale.
• Të mos e përdorë aplikacionin për qëllime të paligjshme ose për të shqetësuar taxistët.
• Të paguajë udhëtimin te taxisti sipas marrëveshjes me të.

7. Vendndodhja

Aplikacioni përdor vendndodhjen e pajisjes. Për klientin, ajo shërben për të dërguar adresën e marrjes. Për taxistin që është online, vendndodhja dërgohet periodikisht — edhe kur aplikacioni është në sfond — që klientët ta shohin taksinë në hartë. Taxisti mund ta ndalë këtë duke dalë offline. Detajet janë te Politika e privatësisë.

8. Ndërprerja e shërbimit

Mund ta ndërpresim ose pezullojmë qasjen e një llogarie nëse shkelen këto kushte, nëse jepen të dhëna të rreme, ose nëse abonimi nuk paguhet. Kompania mund ta ndërpresë abonimin në çdo kohë duke mos e rinovuar — shih Anulimi dhe rimbursimi.

9. Kufizimi i përgjegjësisë

Shërbimi ofrohet “siç është”. Bëjmë çmos që të punojë pa ndërprerje, por nuk garantojmë disponueshmëri të pandërprerë: varet nga interneti, nga GPS-i i pajisjes dhe nga shërbime të palëve të treta.

Nuk mbajmë përgjegjësi për cilësinë e udhëtimit, sjelljen e taxistit ose të klientit, vonesat, dëmet apo mosmarrëveshjet për çmimin e udhëtimit. Këto janë çështje mes klientit dhe kompanisë së taksisë. Përgjegjësia jonë ndaj një kompanie nuk e kalon shumën që ajo ka paguar për periudhën aktuale të abonimit.

10. Ndryshimet

Këto kushte mund të përditësohen. Data e përditësimit shfaqet lart. Ndryshimet thelbësore u komunikohen kompanive me abonim aktiv.

11. Ligji dhe zgjidhja e mosmarrëveshjeve

Zbatohet legjislacioni i Republikës së Kosovës. Mosmarrëveshjet zgjidhen së pari me marrëveshje; nëse kjo dështon, janë kompetente gjykatat e Kosovës.

12. Kontakti

Email: admin@taxiim.net
Telefon: 049 298 296